Chez Éclat d'Amour, nous nous engageons à vous offrir des bijoux de qualité et une satisfaction totale.
En cas de problème, nous proposons une garantie de réparation ou de remplacement valable jusqu’à 12 mois après la date d’achat, sous réserve des conditions suivantes :
- Vous devez nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact, en décrivant le problème et en joignant des photos claires du bijou.
- Après examen des photos, nous vous proposerons la solution la plus adaptée : réparation, remplacement, ou autre.
📌 Conditions de garantie :
- Cette garantie ne couvre pas l’usure normale liée à l’utilisation quotidienne.
- Elle ne s’applique pas aux dommages causés par des produits chimiques, une utilisation inappropriée ou des accidents.